Freebox Revolution

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Catégorie : Informatique

Publié le Mardi, 25 Octobre 2011 11:30

Nouvelle Freebox Revolution (v6) reçue ce matin. En fait pas vraiment reçue puisque je suis allé la chercher chez UPS, au dépôt !

Petit résumé des événements :

• migration demandé initialement le 14 septembre. Livraison au point Kiala le plus proche.
• le 28 septembre, e-mail de Free : "Votre demande de livraison de votre Freebox Revolution V6 est en cours de traitement par nos services. Malheureusement, il apparait que le point de retrait Kiala que vous avez choisi est saturé.". Donc pendant plusieurs jour j'ai tenté de changer de point de retrait comme indiqué, mais le même e-mail arrivait pour chaque point relai.
• le 19 octobre : après avoir lu plusieurs articles indiquant que les points de dispatch Kiala étaient saturés (pas les points de retrait, mais les plateforme régionales) je me suis décidé à choisir UPS. Il faut compter 20€ de plus, mais j'en ai marre et j'ai envie de passer à autre chose !
• le 21 octobre : premier passage UPS mais personne à la maison (rien de surprenant.). Avec le numéro de tracking je me rends compte que le livreur a rencontré un problème de code à la porte (il s'agit d'un simple interphone mais il semble que ce soit un message générique.)
• le 24 octobre : j'appelle UPS pour savoir quand je suis relivré. On m'informe qu'on attend mon coup de fil pour relancer la livraison (dommage, ce jour-ci y'avait du monde à la maison !). Relivraison possible qu'à partir du lendemain entre 9h et 19h (c'est plus une plage, c'est le littoral au grand complet !). Note pour plus tard : ne pas se moquer d'EDF ! J'opte donc pour l'autre solution : aller chercher mon colis au centre de dispatch le plus proche à un horaire qui me convient... à partir du lendemain aussi (mais alors : où est mon colis en fait ?)
• aujourd'hui : à 8h30 me voici chez UPS pour récupérer mon colis. Il contient une étiquette pour le renvoie de l'ancienne Freebox, donc je fais le renvoie sur le champ.

Pour le reste, pas encore testé. Mais les avis sont unanimes ! Je vais donc bientôt me lancer dans une série d'article pour détailler le fonctionnement des points un peu techniques : NAS, impressions, intégration avec MAC et iphone...